Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zone de livraison
Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.

2. Délais de préparation
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement, hors périodes exceptionnelles ou forte activité.

3. Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi lors de la commande. Ils sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

4. Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage de la commande, selon le poids du colis et l’adresse de livraison.

5. Suivi de commande
Un email de confirmation d’expédition avec numéro de suivi est envoyé dès l’envoi du colis.

6. Problèmes de livraison
Fleurs Fiméa ne peut être tenue responsable des retards de livraison causés par le transporteur ou par des informations d’adresse incorrectes fournies par le client.

7. Colis retournés
Si un colis est retourné à l’expéditeur pour adresse incorrecte ou absence du destinataire, des frais de réexpédition pourront être demandés.